Login Clienţi

Ghid pentru clientii cu subcont TachoSync

Cum descarcati fisierele DDD din TachoSync

Folositi acest ghid dupa ce LocalizareGratis.ro v-a creat subcontul, compania si vehiculele. Sunt explicate pregatirea cardului de companie, descarcarile automate si comanda Quick schedule pentru o descarcare solicitata pe loc.

Datele de acces sunt cele primite prin invitatia TachoSync. Daca nu mai aveti invitatia sau nu vedeti compania si vehiculele, contactati LocalizareGratis.ro.

Conditia esentiala pentru orice descarcare

La ora programata si pana la finalizarea descarcarii, cardul de companie trebuie sa fie introdus in cititorul smart card conectat la PC. Calculatorul trebuie sa fie pornit, conectat la internet, iar aplicatia Company Card Authenticator (CCA) trebuie sa ruleze si sa arate cardul online.

Vehiculul poate intra in legatura cu TachoSync dupa ora programata. Nu scoateti cardul si nu inchideti PC-ul imediat dupa acea ora; asteptati confirmarea descarcarii in platforma.

Inainte de prima descarcare

Pregatiti PC-ul si cardul de companie

Cardul de companie nu transmite singur datele. Aplicatia CCA face legatura securizata dintre cardul introdus fizic in cititor si serviciul TachoSync.

1

Folositi un PC compatibil

CCA necesita Windows 10 sau Windows 11 pe 64 biti, aproximativ 500 MB spatiu liber si conexiune stabila la internet. Calculatorul nu trebuie sa intre in Sleep in timpul descarcarii.

2

Conectati cititorul smart card

Conectati la USB un cititor pentru carduri inteligente, de exemplu HID OMNIKEY 3021 sau un model compatibil PC/SC. Acesta nu este acelasi lucru cu un cititor obisnuit de carduri SD sau cu alte accesorii primite impreuna cu tahograful.

3

Introduceti cardul de companie

Folositi cardul tahograf al companiei, valabil si asociat firmei care detine vehiculele. Lasati-l introdus cu cipul orientat conform marcajului cititorului.

4

Porniti Company Card Authenticator

Aplicatia trebuie sa recunoasca cititorul si sa afiseze cardul, numarul acestuia, compania si starea online. CCA trebuie sa ramana pornit pe durata autorizarii.

Instalarea sau actualizarea CCA

  1. Autentificati-va in TachoSync.
  2. Deschideti Settings din meniul principal.
  3. Alegeti Company Card Authenticator.
  4. Selectati cea mai noua versiune si apasati Download.
  5. Instalati aplicatia, porniti-o si conectati cititorul cu cardul introdus.

Daca Windows sau firewall-ul intreaba, permiteti aplicatiei accesul la internet. Serviciul TachoSync foloseste adresa tacho.teltonika.lt si portul 7066.

Card de companie afisat in TachoSync
Cardul adaugat companiei este folosit pentru autorizarea la distanta a descarcarilor.
Subcontul este deja pregatit de LocalizareGratis.ro

Nu stergeti compania, vehiculele, dispozitivele sau cardul deja configurat. Daca CCA vede cardul, dar in TachoSync apare un alt Card ID ori cardul nu este asociat companiei, trimiteti-ne o captura si rezolvam configurarea.

Descarcare automata

Cum functioneaza o programare existenta

Programarea stabileste cand trebuie cerute datele, dar descarcarea incepe efectiv atunci cand dispozitivul din vehicul se conecteaza la TachoSync si poate folosi cardul de companie.

Programarile globale sunt administrate de LocalizareGratis.ro

Programarile se aplica automat companiilor cliente si noilor vehicule si soferi adaugati. Nu creati programari identice inca o data. Cardurile soferilor sunt solicitate la fiecare 14 zile, iar memoria tahografelor la fiecare 28 de zile, astfel incat sa existe timp pentru reluarea unei descarcari nereusite inainte de termenele legale maxime.

Programare globala TachoSync pentru descarcarea cardurilor soferilor la 14 zile
Soferi: programarea globala se aplica tuturor soferilor si solicita fisierul complet al cardului la fiecare 14 zile.
Programare globala TachoSync pentru descarcarea memoriei tahografului la 28 de zile
Vehicule: memoria tahografului este solicitata la fiecare 28 de zile, cu datele relevante configurate pentru arhivare.
1

Inainte de ora stabilita

Porniti PC-ul, conectati cititorul, introduceti cardul si verificati ca CCA este online.

2

Vehiculul se conecteaza

Vehiculul trebuie sa aiba contactul pornit, semnal GSM si dispozitivul GPS activ.

3

Cardul autorizeaza accesul

TachoSync foloseste temporar cardul companiei pentru a autoriza citirea tahografului.

4

Fisierul apare in cont

Dupa finalizare, fisierul poate fi gasit in meniul Files.

Cat timp lasati cardul conectat?

Lasati cardul in cititor pana cand descarcarea apare ca finalizata. Daca vehiculul nu este online la ora programata, pastrati PC-ul si CCA pornite pana cand acesta se conecteaza sau reluati procesul cand vehiculul este disponibil.

Mai multe masini, un singur card

Un card de companie poate autoriza o singura sesiune la un moment dat. Daca doua vehicule cer descarcarea simultan, urmatorul asteapta eliberarea cardului. Nu scoateti cardul in acest interval.

Soferi, vehicule si descarcari

Urmariti starea si data ultimului fisier

In meniurile Drivers si Vehicles vedeti programarea aplicata, starea curenta, ultima conectare si vechimea ultimei descarcari.

Lista anonimizata de soferi din TachoSync cu ultima activitate si ultima descarcare
La soferi, starea poate indica Driving, Work, Break/Rest sau disponibilitate. Marcajul verde din coloana Last download confirma o descarcare recenta a cardului.
Lista anonimizata de vehicule din TachoSync cu starea conexiunii si ultima descarcare
La vehicule, coloanele Device status si Last download arata daca dispozitivul este conectat si cand a fost descarcata ultima data memoria tahografului. Marcajul verde indica o descarcare recenta; semnul - indica lipsa unei descarcari finalizate.

Ce informatii vedeti in TachoSync

Puteti verifica rapid activitatea soferului, starea dispozitivului, momentul ultimei conectari si vechimea ultimului fisier DDD. Daca o descarcare nu este recenta sau lipseste, verificati cardul de companie, CCA si conectarea vehiculului.

Informatii disponibile si in platforma GPS

In platforma GPS oferita de noi, raportul Rapoarte soferi - Ore soferi (tahograf) poate afisa starea soferului, condusul zilnic si saptamanal, timpul ramas pana la pauza si expirarea cardului, atunci cand tahograful si FMC150 transmit acesti parametri.

Raportul este pentru monitorizare operativa. Nu inlocuieste descarcarea, pastrarea sau analiza juridica a fisierelor DDD.

Descarcare unica la cerere

Cum folositi Quick schedule

Quick schedule creeaza o singura cerere de descarcare. Cererea este executata cat mai curand dupa ce vehiculul selectat se conecteaza la TachoSync.

Butonul Quick schedule in panoul vehiculului din TachoSync
In meniul Vehicles, selectati vehiculul. In panoul din dreapta gasiti sectiunea Schedules si comanda Quick schedule.
  1. Pregatiti autorizarea

    Conectati cititorul la PC, introduceti cardul de companie si porniti CCA. Verificati ca aplicatia afiseaza cardul ca disponibil.

  2. Deschideti lista de vehicule

    In TachoSync intrati in Vehicles. Daca aveti acces la mai multe firme, alegeti mai intai compania corecta din selectorul de sus.

  3. Selectati masina

    Apasati pe randul vehiculului sau pe pictograma de vizualizare. Verificati numarul de inmatriculare, IMEI-ul si starea dispozitivului in panoul din dreapta.

  4. Apasati Quick schedule

    In sectiunea Schedules din panoul vehiculului, apasati Quick schedule. Daca exista deja o cerere rapida, noua cerere o poate inlocui.

  5. Alegeti datele dorite

    Selectati tipurile de date necesare: Overview, Events and faults, Detailed speed, Technical data si/sau Activities. Pentru activitati mai vechi, bifati Activities si alegeti intervalul de date disponibil.

    In versiunile recente TachoSync poate fi disponibila si selectarea datelor Driver 1, Driver 2 sau ambii soferi. Alegeti numai datele de care aveti nevoie pentru a reduce timpul descarcarii.

  6. Confirmati cererea

    Salvati programarea rapida. In panoul din dreapta va aparea starea cererii si, dupa conectarea vehiculului, ora descarcarii.

  7. Asteptati conectarea vehiculului

    Lasati cardul in cititor, CCA pornit si PC-ul conectat la internet. Vehiculul trebuie sa fie pornit si sa aiba acoperire GSM. Quick schedule nu poate obliga un vehicul offline sa se conecteze instantaneu.

  8. Descarcati fisierul din Files

    Dupa ce cererea este finalizata, deschideti Files, alegeti fila Vehicles sau Drivers si salvati fisierul DDD pe calculator.

Pentru date istorice

O descarcare DDD obisnuita contine datele istorice disponibile, cu exceptia zonei Activities. Pentru activitati dintr-o perioada anume, folositi Quick schedule, selectati Activities si completati datele From/To. Perioada recuperabila este limitata de memoria tahografului.

Dupa finalizarea descarcarii

Cum salvati fisierele DDD

  1. Deschideti meniul Files.
  2. Alegeti fila Vehicles pentru fisierul tahografului sau Drivers pentru fisierul cardului de sofer.
  3. Cautati dupa numarul vehiculului, numele soferului sau data descarcarii.
  4. Pentru un singur fisier, apasati pictograma de download de pe randul acestuia.
  5. Pentru mai multe fisiere, bifati randurile si apasati Download in partea de sus.
  6. Salvati fisierele in dosarul folosit de firma pentru arhiva tahograf.

TachoSync pastreaza fisierele descarcate timp de doi ani. Daca doriti si o copie locala, descarcati periodic fisierele intr-o arhiva proprie, organizata pe vehicul, sofer si luna.

Lista anonimizata de fisiere DDD pentru vehicule in TachoSync
In Files, fila Vehicles contine fisierele memoriei tahografelor, iar fila Drivers contine fisierele cardurilor de sofer. Pictograma din dreapta descarca fisierul DDD pe calculator.

Verificare rapida

Daca descarcarea nu porneste

Verificati elementele de mai jos inainte sa retrimiteti cererea. De cele mai multe ori lipseste conexiunea vehiculului sau autorizarea prin card.

Stare vehicul Ce inseamna Ce faceti
Online Dispozitivul s-a conectat cu succes la TachoSync in ultimele 24 de ore. Lasati CCA si cardul online si urmariti starea cererii.
Offline Dispozitivul nu s-a conectat la TachoSync in ultimele 24 de ore. Porniti vehiculul si verificati semnalul GSM si functionarea GPS-ului.
Inactive Dispozitivul nu a realizat pana acum o conectare reusita la TachoSync. Contactati LocalizareGratis.ro pentru verificarea configurarii FMC150.

Quick schedule ramane in asteptare

Nu creati repetat aceeasi cerere. Verificati vehiculul, cardul si CCA, apoi asteptati urmatoarea conectare. O cerere noua poate suprascrie cererea rapida existenta.

CCA nu vede cardul

Reconectati cititorul, verificati driverul producatorului, reporniti CCA si verificati daca exista o versiune noua. Daca problema continua, trimiteti-ne o captura cu fereastra CCA.

Lipsesc activitati vechi

Refaceti Quick schedule cu Activities si intervalul From/To corect. Datele foarte vechi pot sa nu mai existe in memoria tahografului.

Fisierul exista, dar nu se descarca in PC

Verificati dosarul Downloads si permisiunea browserului pentru descarcari. Pentru mai multe fisiere, browserul poate salva o arhiva ZIP.

Aveti nevoie de ajutor la prima descarcare?

Pregatiti numarul de inmatriculare, IMEI-ul FMC150 si o captura din CCA sau TachoSync.

Documentatie tehnica

Interfata TachoSync este actualizata periodic de Teltonika. Denumirile sau pozitia unor butoane pot diferi usor fata de capturile din acest ghid.